全省教育阳光服务网络启动一体化运行

全省教育阳光服务工作专题培训会在长沙召开。

省教育厅纪检组副组长、监察室主任、省教育阳光服务中心主任黄扬清在培训会介绍全省教育阳光服务工作总体发展情况。

省教育阳光服务中心、省教育管理信息中心相关负责人参加本次培训会。

培训学员认真阅读教育阳光服务网络平台操作手册。

培训学员认真做笔记。

湖南省教育阳光服务大厅（http://fuwu.hnedu.cn）。  摄影/肖娜

本网讯  为切实推动教育阳光服务平台建设和运用，2015年1月27日，全省教育阳光服务工作专题培训会在长沙召开。湖南省各市州、县市区教育局及高校的教育阳光服务实体平台、网络平台工作人员近500人参加培训。

本次培训内容分为两部分进行，上午主要介绍全省教育阳光服务工作基本情况、具体管理要求和实体平台建设经验，由省教育管理信息中心主任唐东斌主持；下午为全省教育阳光服务网络平台部署及实际操作培训，由省教育管理信息中心书记杨晓北主持。

培训会上，省教育厅纪检组副组长、监察室主任、省教育阳光服务中心主任黄扬清对当前湖南教育阳光服务工作发展总体情况进行了介绍，并就若干具体问题作了详细解读；岳阳市教育阳光服务中心副主任刘敏分享了岳阳市教育局在开展教育阳光实体窗口平台工作中积累的优秀经验；省教育阳光服务中心干部蒋志平就教育阳光服务日常工作规范及管理要求进行了讲解；省教育管理信息中心总工程师宋海波介绍了全省教育教育阳光服务网络平台建设总体情况，并由相关专家就平台日常应用操作进行了详细演示讲解。

湖南省教育阳光服务平台由窗口服务平台和网络服务平台构成，以建设“小中心、大网络”为基础，集办事指南、政策咨询、信息公开、投诉受理、舆情回应等多种功能于一体，是“上下联动、横向协调、便民利民、高效优质”的综合型服务载体。其中，窗口服务平台是教育阳光服务的实体平台，经过一年多建设，省教育阳光服务中心已于2014年初正式运行，市州一级完成建设14个，县市区一级完成建设120个，中小学一级完成建设4140个,高校一级完成建设75个。网络平台是以湖南教育政务网为主站，依托省本级各类教育网站、各市（州）、县（市、区）教育行政部门、各级各类学校的门户网站（政务网站）构建的湖南省教育阳光服务虚拟平台，统筹全省教育电子监察、领导信箱、举报热线等信息资源，目标是为社会公众提供24小时在线的教育阳光服务。

2015年省教育阳光服务中心将进一步巩固实体平台建设，全面推进网络平台运用，推动网上服务与窗口服务的有机融合；建立健全教育阳光服务考核评价机制，将教育阳光服务工作情况纳入各级教育行政部门和各级各类学校的目标管理考核范围；拓展服务内容、规范管理服务、加强成果运用，进一步规范日常工作；开展专项督查、组织专题培训、强化工作交流，加强对基层的监督指导力度；切实加强教育阳光服务工作的宣传力度，形成“有事找教育阳光服务中心”的普遍认识。此外，鼓励和支持各级各类教育单位加强对教育阳光服务工作的理论研究，将具体工作实践提升到理论高度。

2015年湖南省将全面开展教育阳光服务网络平台省市县校四级培训部署与应用，重点做好全省管理平台与各单位网上大厅对接的技术攻关，提供高校校内阳光服务管理平台解决方案，开通全省教育阳光服务四级短信平台，拓展相关移动互联网应用，力争到2015年底实现全省教育阳光服务网络一体化管理，更大程度地方便老百姓办理教育事务，提升社会满意度。 （张璐野 肖娜 朱凯）