湖南铁道职院：精细化管理 全面推进顶岗实习

湖南铁道职业技术学院院长姚和芳接受湖南教育政务网在线访谈。

本网讯 “顶岗实习是高校学生必修的一课。只有走向社会，走进企业，才能够学到在学校或课堂上难于学到的东西，如责任感、意志品质、吃苦耐劳、团队协作、质量意识、人际关系处理、解决实际问题、职业动机和兴趣建立等。”5月13日，湖南铁道职业技术学院院长姚和芳做客湖南教育政务网“在线访谈”，就“大学生顶岗实习”主题与网友畅谈。

    六招推进顶岗实习 实施精细化管理

    姚和芳与网友分享湖南铁道职业技术学院顶岗实习的经验时说：“2004年湖南铁道职院在个别专业试点，2007年在所有专业推行，酸甜苦辣都尝过。顶岗实习从推行之初的异议、质疑、不理解到现在普遍被家长学子们认同和推崇，现在想来还是觉得很有成就感。”

    首先管理理念上做到严而有爱。实习过程中，学院有带队老师和辅导员老师全程陪同，努力保护和维护学生权益，但并不溺爱，严格要求，做到大爱无声。

    其次，学院对顶岗实习有比较好的系统设计。学院设计了一个三层管理结构，顶层是由校企双方高管组成的决策层，第二层是由双方职能部门负责人组成的组织协调层；第三层是由双方基层人员组成的实质性层，各自分工明确。

    第三是完善落实管理制度，保障顶岗实习安全有序的进行。依据ISO9000质量体系，建立4经4纬多结点的顶岗实习制度体系，使管理横向到边，纵向到底，全面覆盖，不留死角。

    第四是细化现场管理。一是建立分别由学院专业教师、班主任辅导员、企业一线技术、管理人员担任专业导师、生活导师和企业导师的“三导师制”；二是建立学校和企业为主体的“双主体育人制度”。

    第五是构建一个“五会、四组、两支部”的学生自我模式。这个模式将管理落实到每一个细节、每一个环节，通过沟通交流和巡视检查，及时解决问题。

    第六是依据危机干预机制，强化危机管理。针对学生在顶岗实习之初的“不适应期”、第一次拿到工资的“兴奋期”和顶岗之末的“厌烦期”三个不稳定期，以及如“生病、冲突”等个别危机等采取360度管理，以预防为主，全程监控和跟踪。

    顶岗实习运行成效好 学生受益匪浅

    “经历了顶岗实习，学生不但掌握如何将理论知识运用到岗位实践中，更重要的是他们认识到顶岗实习是人生的砺炼，是磨练意志、认识社会、学会处理人际关系的成长途径。从学生的实习总结及案例中，我们能感受到他们成长的心路历程。”

    姚和芳在访谈中跟大家分享了几位学生的顶岗实习总结。其中一位电信063班的张同学在总结中写到：“在车间里，我们分秒必争，两手不停的为标准产量而奋斗，在生活中，我们快速吃饭、洗澡、洗衣服、睡觉，忙碌的一天变得短暂了，而这种感觉是以前没有的，在学校很难体会到的，因为那是按部就班。它让行动拖沓的人变得雷厉风行，让优柔寡断的人变得行动坚决。一天天的，我们正在向老员工的产量靠近，一天天小小的进步告诉我们：有时候那些看似很遥远的事实际并不遥远，只是看你有没有去实现它的决心。”

    姚和芳还在访谈中谈到一位赴美顶岗实习的向同学的实习感言，向同学在实习总结中这样说到：“三个月的赴美实习经历让我学会了很多，最明显的感受是自己长大了。在过去的二十年中，从来没有哪一段时间觉得自己成长了。我学会了独自面对很多问题，并且学会了更加珍惜身边的人，懂得感恩与回报，并且也有了承担责任的意识，不会再像小孩子一样，只做一朵温室里的花朵。这段经历我学会了很多，当然，最要感谢的就是我的父母、老师和其他帮助过我的人，是他们给了我最大的支持和鼓励，让我在进入社会之前，通过这样一种方式为将来的人生打下基础。总而言之，工作虽然辛苦，但这种付出是值得的，因为收获的不仅是国外的经历，更收获了人生。” 

    大力推广合作教育 部分专业实现同工同酬

    “我曾经有一个梦想，希望湖南铁道职业技术学院做成像加拿大的滑铁卢大学的样子。之所以跟他们比，是因为他们的合作教育走在世界前列，本科教育三年制，一学期开展理论学习，二年级开始到企业工作，其中两年是顶岗实习，实际上是一个校企合作培养人才的模式，也可以说叫合作教育。”

    针对网友问到的“学校下一步会如何来推进顶岗实习工作”问题，姚和芳说，“加拿大滑铁卢大学的办学模式尤其对职业院校有效。原来学生到企业实习要付费，现在企业不仅要主动找学校，还要‘抢学生’。因为学生生源有限，还要开协调会，尽量满足企业的需求与要求。其次，现在我们不仅不要付费，企业还给学生员工待遇，除了五险一金没有，几乎同工同酬了。我们会把顶岗实习这个路坚定地走下去，让学生变得更加优秀，为企业培养更多的人才。”（文/何雨歆 摄/王辉）