规范使用学校微信群

“微信群”以其便捷、互动、无纸化等独特优势，为当前不少学校所青睐，在工作中被广泛使用。特别是开学这段时间，工作安排部署、学生报到缴费、消除大班额分流编班、调整教室、课程设置等，通过微信群发布，只用很短的时间，就能广泛传播，极大的提高了沟通效率。但由于缺乏必要的规范和约束，学校“微信工作群”也存在着许多问题和不足，像抢红包、小视频、拉票求赞、微商广告、各种段子和链接等层出不穷，容易“淹没”重要信息，对工作造成干扰。尤其是一些群员众多、信息量大，更新又快的微信群，每次打开，必须不断“爬楼”，一条一条的去浏览，生怕有遗漏，耽误了工作，影响了心情。国有国法，家有家规。学校微信工作群做为一个公共平台，也必须建立规范、“约法三章”。

第一，建立不同功能的微信群，分类使用，避免干扰。学校、教师可以根据需要建立不同类别的微信群，比如工作群、娱乐群、临时群等。不同的群有不同功能。工作群只能用于工作交流，不能发布其他与工作无关的信息，工作群里发布的信息群成员要仔细阅读，不可遗漏，尽量不要设置消息免打扰，如有必要，还可以设置为置顶聊天，这样就能保证工作信息传递畅通。工作群建议启用群聊邀请确认。在娱乐群里，只要不违反法律法规，不引起矛盾纠纷，大家可以随意发布一些图片、视频、链接，也可以晒美食、晒图书、晒旅游，对发布的内容不做严格限制，加群自愿，怕吵闹的可以设置消息免打扰。当一些人在特定时间为了解决同一件事情时可以建立临时群，如职称评审资料填报群等，这样在临时群里进行交流，不会对大家造成影响，临时群在事情完成后可以解散。通过建立不同的微信群可以减少无用信息干扰以及群信息过载等问题，更方便交流。

第二，建立微信工作群使用与管理规范，大家共同遵守。规则的建立能够约束群体的行为和言语。学校微信工作群建议由办公室管理，班级家长群建议由班主任管理，设置专门的群主，并且对微信工作群制定群规。一般规则不宜过多，主要是对群成员聊天内容和聊天时间等做出规定。如备注个人姓名，微信群中成员众多，因此一进入微信群就需要修改备注，把“我在本群的昵称”设置成“实名+”，这样方便沟通。微信工作群也是公共平台，应注意文明用语，不能口无遮拦、说脏字脏话、说不利于团结的话。发布的信息要尽量简短、明确，不要发布语义不通或者模棱两可的话，尽量少发或不发语音，坚决避免微信群成为造谣传谣的地方。和群成员相关的话题可以在微信群中发布，如果是私人问题，私下沟通，不要在群中讨论。微信工作群中最常出现的问题是信息发布后一个一个回复收到或者点赞，这会导致无用信息刷屏。如果需要回复的信息，信息发布者可以@相关群成员，如果是不需要回复的信息，可以在末尾加上“不用回复”。特别是在一些班级群，建议家长不要盲目跟风点赞或发动图、表情包等，更不能发红包，要营造清秀的群环境。

第三，要严格执行群规。群规制定后，要告知所有群成员，让每个人了解并且认可群规则，这样才能更好的发自内心的去遵守。在规则执行的过程中，群主要负责监督和管理，对违规人员进行制止和规劝，多次不遵守规则的要移出该群，强化群规的作用。可以通过教师会、家长会等，使教师、家长明确学校微信工作群的使用规范，提高信息化素养，增强自律性，减少随意发布信息或者发布不当信息，避免为学校、班级管理带来不必要的麻烦。只有学校微信工作群形成了良好的使用习惯和风气，才能带动全体成员遵守群规，使微信群真正成为信息交流的有利场所。

做好了这三点，就能够用微信工作群便捷的开展学校管理工作，提高管理效率。当然，微信工作群再好，也不能过多过量过度的发布信息，以避免指尖上的形式主义。而且当前沟通形式多样，也不应该局限于或过度依赖于微信，对一些非常正式的事情、非常重要的信息还是面对面或者电话沟通更为合适。如果能灵活运用多种沟通形式，相互配合，取长补短，将更有利于沟通目的的实现和工作的落实。（本网评论员 肖汉斌）

责任编辑：金刀