认证服务也要打通“最后一公里”

长江日报融媒体6月27日讯，报考母校导师的博士，要先证明自己的硕士学位是真的才行。6月27日，武汉市民林先生回忆起这一遭遇仍很无奈：这不就是证明“我妈是我妈”在教育领域的翻版吗？（2018-6-28澎湃新闻）

百度关于“认证”词条的解释是：“认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。”显然，这是就企业的认证而言的，包括体系认证和产品认证两大类，如ISO9001质量体系认证。而本新闻中言及的认证是指政府有关部门、认证机构为有需要的公民个人在办理报考、参军、入职、财产继承等相关事务时，提供诸如身份、户籍、学历、学位、职称、职务等信息证明的一项政务服务工作。

开展认证服务，主要目的是证明有关个人持有的证件等真实有效，具有法律承认的效力。笔者并不否认，绝大部分的认证事项是重要的、必要的，是公民进行有关活动时所必需提交的证明文件，用以证明自己的身份等信息。但是，也不排除部分认证事项是多余的，不合理的，没有意义的。特别是，政府部门为公民办理认证服务是否需要收取相关费用，许多群众对此一直存在疑问。

不过，6月27日教育部官方网站发布的最新消息似乎给了我们一个明确答案：自2018年7月1日起，全面取消国内高等教育学历学位认证服务收费。这表明，并不是所有认证服务都需要收费，过去的有些认证收费是不合理的，增加了办事群众的经济负担。那么，其他的认证服务收费是否也该进行一次全面清理，取消不合理收费？笔者拭目以待。

具体到林先生提出的母校硕士学位认证问题，这与证明“我妈是我妈”的问题如出一辙，作为一个在母校读了七年书的学生，报考母校导师的博士，仍需要认证硕士学位，提交学位认证报告。这不是奇葩证明又是什么？如何让学生爱自己的母校？

现在中央一直大力倡导电子化政务，积极推行无纸化办公，既然所有的学历、学位等信息都上网可查，还没有必要再要求考生花二百多块钱去购买纸质的认证报告吗？上网可查不去查，偏要考生提供认证报告，其实就是变相的刁难办事群众，是形式主义、官僚主义作风在教育领域的现实表现。

服务群众必须打通“最后一公里”，这是党的十八大以来中央对各级政府和领导干部提出的明确要求，是检验领导干部群众观点牢不牢、工作作风实不实、对群众是否有真感情的试金石。党的十九大提出了以人民为中心的发展思想，要求我们必须坚持人民至上，真心实意为群众办好事、办实事、服好务。习近平总书记指出：“以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头上、止步于思想环节，而要体现在经济社会发展各个环节。”他强调，全党必须牢记，为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。带领人民创造美好生活，是我们党始终不渝的奋斗目标。必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。

总之，认证服务事关群众切身利益，影响群众获得感、幸福感，影响群众对政府的满意度评价。打通服务群众“最后一公里”，就从取消一切不必要的认证要求和不合理收费开始吧。这是新时代打造服务型政府的要求，更是政府赢得民心，获得点赞和支持的需要。（本网评论员 刘运喜）

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