家长如何面对校讯通“奇葩收费”？

       近日市民反映，在其不知情的情况下，移动通讯公司多年来一直在扣她的校讯通费，可气的是，她从未享受过相关信息服务。而更让人不可思议的是，收费期限将近一千年之久。对于此项扣费，4年下来不到500元，杨女士表示损失不算太多，只要以后不要再扣就行。可她给移动公司发短信或拨打电话取消，都无法解决。（8月11日《深圳特区报》） 

         杨女士表示，校讯通乱收费，很多家长跟她有类似的遭遇。而一组统计资料，也印证了杨女士的说法。2013年深圳对校讯通市场做调查时曾给出一组惊人数据：全市150万在校、在园生每人每年按120元计算，家长每年要多出1.8亿元教育负担。而对每年1亿多元的收入的处理上，则有着明确的瓜分规则：运营商占5成，学校占2成，软件及推广企业占3成。了解到校讯通收费背后的真相，人们就不难理解校讯通为什么“缠”着学生家长“吸费”了。 

      一个人从幼儿园到大学毕业，上学时间不过20年，即使教育部门强制要求在校学生家长开通校讯通，也不至于要“收费千年”，况且2014年之前有购买校讯通服务的学校与运营商的合作合同都是一年一签。校讯通“千    年收费”，实在“奇葩”荒唐。 

校讯通“千年收费”，也是一种违规违法行为。校讯通不属于教育收费法定项目，向家长提供学生在校信息服务是学校的责任和义务，转包给企业经营和承担，有教育搭车乱收费之嫌。作为校讯通付费的家长，其知情权、选择权、公平交易权没有得到充分保障，移动通讯公司有违反消费者权益保护法、反垄断法，进行商业贿赂之嫌。 

       出现这种现象，有移动通讯公司利润丰厚和操作隐蔽的原因，更关键的是家长即使发现了问题，也没有时间和精力来为退费而跑断腿磨破嘴皮，最后能顺利取消服务也就算了，谁还敢再谈赔偿损失和追究责任的原因。 

       防止校讯通“吸费千年”，家长不可“自认倒霉”，还需法律“亮剑”。

     《民法通则》规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得不当利益返还受损失的人。盗用消费者名义，强行为消费者变更套餐，增加消费项目，既是违约行为，也是侵权行为，新消法实施后，应当按照其相关规定，进行一加三倍的赔偿，即返还多收的款项，再外加赔三倍。学生家长在校讯通收费问题上，要以此“依法维权”。

        学校老师也要为家长减轻负担，用大家熟知简便的网上平台如微信、微博、QQ等主动与学生家长沟通；教育部门对学校借校讯通之名变相乱收费的行为要重拳出击，对收取移动通讯公司“好处”的教师一经查出，则要严肃处理，且及时叫停牟取暴利的不法商家开展的业务。（本网评论员 曹灿辉）

         责任编辑：金刀